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中高層管理者的情商管理培訓
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中高層管理者的情商管理培訓

學習費用:16500/天

學習地點:全 國

開課時間:2026-01-27

學習方式:定制

中高層管理者的情商管理培訓
職業素養之職場高情商培訓

中高層培訓課程背景:
高情商不單是擅長待人接物察言觀色,更是能做好情緒與壓力
管理壓力可算是“21世紀性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查,發布了最新調查結果:
1、中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。
2、中國上班族在過去一年內所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”
企業管理應該知道
1、員工做不好情壓管理就很難有好的狀態,自然也很難有高的績效
2、員工做不好情壓管理,就算有好狀態,也很難穩定,自然高績效也穩定的
3、員工做不好情壓管理,對員工身心都有傷害,企業也存在很大的隱患
 
逆商不單是逆境中的平和心態,更是能夠居安思危,這樣才能臨危不亂,并能從中獲益——我們的世界本不堅固,天災人禍、生老病死,時刻都在發生,諸如“疫情”“9•11事件”“金融風暴”等黑天鵝事件,一次次給世界帶了嚴重的打擊。面對莫測的未來,每個人都要提升逆商水平,管理者更應該具備帶領團隊面對危機,走出困境的素養和策略。
1、面對突如其來的黑天鵝事件,為什么有的企業一蹶不振,有的企業卻逆勢上揚
2、面對各種苦難逆境,為什么有的領導者可以帶領團隊突破重圍
3、俞敏洪說的“在絕望中尋找希望,在不確定中尋找確定”到底有什么內涵
本課程將帶領到大家從心理學、管理學、組織行為學等多角度卻學習掌握,高情商、高逆商的底層邏輯、內在原理、實用工具和系統提升手段 
課程收益:
經過培訓,學員將能夠:
? 建立樂觀心理,陽光心態的認知模式
? 了解健康、積極的行為模式,學會應用處理問題的積極方式
? 學會面對和解決工作中的實際的情緒和壓力問題
? 掌握疏導壓力,建立健康、積極的心理模式
? 掌握基本的心理健康的自我調整方法 
? 學習逆商四個維度、三大支柱,理解逆商核心邏輯
? 運用心理學工具,提升個人逆商水平,平靜情緒從容面對
? 運用反脆弱四大方案,提升反脆弱性,在不確定中逆襲獲益                                              
 
課程方式  目前國內最前沿有效的成人培訓模式,理論、體驗、分享相結合
 
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:需要提升逆商水平和情緒壓力管理水平的所有管理者和個人
 
課程大綱
第一部分 情緒與壓力管理
第一講:認知情緒,管理自我
解決:為什么我知道情緒和心態管理的重要性,但是管理不好自己呢?
一、認知你的情緒
1. 工作和生活中,我們常見的有情緒的狀態是什么?
2. 為什么很難管理好自己的情緒和心態?
1)情緒的冰山模型
2)人類三個腦的情緒與思維的運作方式
3. 情緒管理的四個方向
 
第二講:建認知,快樂面對問題
問題:建立正確的認知焦點
1. 什么是“正確”的認知
2. 專注于你真正想要的,而不是沉浸在“受害者”的角色里
3. 注意力模型:認知焦點決定了你是受害者還是自我負責
案例:形形色色的“受害者”有你嗎?
模型:能力圈原理:關切圈和影響圈
案例:為什么只有他能影響“一言堂”的老板
1)消極抱怨的根源:將注意力放在關注圈
2)如何擴大自己的影響圈?
工具:改變關注點的三個問題
練習:遇到以下問題,如何用三個問題來建立“正確”的認知
1)資源分配不公平
2)他人不守承諾
一、面對事件,建立正確的認知方式
1. 埃利斯ABC理論
2. 行為產生路徑:事件 - 故事情節 - 情緒 - 行動
案例:你工作時,上級三次來指導、提出意見,后續的故事情節、情緒、行動是什么?
1)不是遭遇決定了我們的結果,而是我們對待遭遇的認知決定了我們的結果。
分享:工作中,我們常見的不合理的“故事情節”
2)如何建立正確的“故事情節”的認知方式
工具:全面、相對、發展
案例:如何應用這三種認知模式
練習:工作生活中遇到的負面事件舉例
 
第三講:壓力管理
一、壓力管理的認知
1. 職場壓力的六大誤解
2. 壓力管理的三個前提:每個人都有壓力、壓力的兩面性、正確面對壓力而不是逃避
壓力測試和解讀
二、壓力的管理的生理應對法
1. 壓力和神經胺的關系
2. 壓力管理的口訣
體驗:壓力的生理管理法
1)體驗運動減壓的方法
2)體驗科學的壓力釋放的三類方法
3)體驗呼吸減壓法(適合于企業人的“心輪呼吸法”,快速體驗到效果)
三、壓力管理的行為應對法
1. 充分準備
2. 分解壓力
3. 凱利魔術方程
案例分析:面對工作中的一般壓力,如何用以上三種方法解決
 
第四講:情緒管理
一、即時情緒的管理
視頻:即時情緒的發展
引導式體驗:如何正確處理當下的即時情緒(除了壓抑和爆發,還有什么科學的方法)
1. 有效即時情緒管理:延遲
2. 6秒情緒管理法
練習:工作場景中即時情緒管理的方法
二、自我情緒調整
1. 面對他人的失望、誤解、評論、指責、批評
情境再現:查看自己潛意識應對模式
2. 理論模型:潛意識應對的五種模式
工具:一致應對法
練習:一致應對法
 
第二部分  在不確定性中獲益的高逆商
 
第一講:你我為什么需要逆商
 
一、人生在不斷攀越逆境
1. 逆商到底是什么?
2. 我們其實都是這三種角色
1)放棄者
2)扎營者
)攀登者
3. 逆境困局和成功之樹
 
二、我們幾乎每時每刻都身處逆境
1. 每個時代的逆境
2. 逆境的三個層次
3. 小心危險的岔路
 
第二講:學會這兩個邏輯徹底了解逆商本質
 
一、逆商CORE思維度
1.掌控感
2.擔當力
3.影響度
4.持續性
 
二、逆商三支柱
1.認知心理學的核心
1)習得性無助
2)歸因理論
3)抗逆性能力
4)心理韌性
5)內外控傾向
2.情緒化學健康理論
3.腦習慣的神奇力量
 
 
 
 
 
第三講:一個工具兩個方法快速提升你的逆商水平
 
一、LEAD工具
1.L——傾聽反應
2.E——探究擔當
3.A——分析證據
4.D——果斷執行
 
二、分心法
1.停止蔓延
2.分散注意
3.負面分離
4.積極干預
5.運動調節
 
三、重塑目標
1.明確目標
2.淡化關注
3.幫助他人
 
 
 

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