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醫院的經營者大多都有宏偉、大膽卻又艱難的目標，怎么才能把這些輝煌的夢想變成現實呢？這需要一群對組織戰略有高度認同感，可以帶領組織和部門迅速應對變化的環境，不斷推陳出新，激流勇進的優秀中高層管理者。優秀的中高層管理者群體能夠幫組織將目標變成現實，使組織在激烈的競爭中立于不敗之地。本項目旨在為潛力無限的中層管理者群體提供一個認清外部環境，提高組織內部領導力和提升自身管理理念和能力的優秀平臺。

 
 課程對象： 各級醫院的中高層管理人員，如副院長、主任、處長等；
            醫療投資、經營機構的中高層管理人員；
            具備擔當領導潛力的管理人員；
 課程特色：
 構建完整的管理思維框架，系統掌握實用的管理技能；
 培育戰略思維，了解宏觀大勢，開拓視野；
 洞悉心理與行為的奧秘，重新認識自我，了解他人；
 科學建立管理思維模式，掌握運營管理與創新能力；
 交良師益友，在更廣闊的平臺提升自我。
 授課師資：由北大等知名學府資深教授為主， 醫療衛生系統管理專家為輔
 教學方式：學制10個月，每兩個月集中授課4天（周四-周日），5個單元
 上課地點：北京大學校內       
 費    用： 22800元（含學費、講義資料費、茶點、學習用品、戶外拓展訓練、通訊錄、證書費等）。
 證書頒發：完成學業后，由北京大學頒發結業證書。學員按照學校學生管理制度統一管理，建立學員檔案，加入北京大學校友錄。
 
 課程設置：
 核心管理課10門，學制10個月，每兩個月集中授課1次，總學時20天
 
 組織創新與效率提升

﹡團隊管理與執行力    ﹡ 精細化管理，6S原則 
 ﹡高效管理的特點，麥肯錫7-S模型
 ﹡制度落實力,目標實現力,團隊精神力,激勵細節力,授權指揮力,領導藝術力，控制完整力

 有效溝通與團隊建設

﹡溝通的方式、溝通的層次、溝通的基礎、溝通的要素 
 ﹡自我溝通的作用和策略，人際溝通的重要性和關鍵點，如何建設高效團隊
 ﹡醫患溝通與醫患關系，人文關懷，醫院文化與醫患關系

 醫院領導藝術

﹡醫院領導用人與激勵
 ﹡醫院領導協調與溝通藝術
 ﹡醫院領導授權與監控方法

 醫院營銷與品牌建設

﹡醫院價值觀對品牌建設的影響
 ﹡提升品牌與競爭力的理論架構
 ﹡品牌建設與營銷策劃，品牌定位管理

 醫院危機管理與媒體應對

﹡危機分類和危機發生的誘因             ﹡如何應對媒體危機，媒體危機處理流程
 ﹡如何與媒體和記者打交道，媒體關系管理流程  

 醫院人力資源管理

﹡挑戰與趨勢，醫院人力資源管理的環境分析
 ﹡分工與協作，醫院管理部門與業務科室設計
 ﹡崗位與配置  ﹡培訓與教育  ﹡業績與指標 
 ﹡貢獻與薪酬，醫院工資制度與獎勵機制
 ﹡成長與發展，醫院員工職業發展規劃

 醫療安全告知與醫療缺陷管理

﹡醫療工作特點解析與醫療風險   ﹡人文醫療的理念       
 ﹡醫療缺陷管理與醫療質量改進   ﹡醫療質量安全與醫患關系
 ﹡《侵權責任法》與醫療管理     ﹡ 醫療安全管理與風險防范

 醫院全成本控制方法創新

﹡醫院成本管理的具體方法、組織準備、技術準備、實施準備
 ﹡現代醫院成本管理八大內容，成本預算，成本精細化管理，成本控制管理 
 ﹡醫院成本控制的誤區，成本控制的關鍵

 醫院科室經營與績效管理創新

﹡醫院科室經營方法，醫院領導觀念更新
 ﹡醫院績效考評方向、績效考評模塊、績效考評原則、績效分配模塊  
 ﹡綜合績效平衡法介紹，績效考評創新

 醫院質量管理

﹡醫療質量管理效率
 ﹡患者安全管理策略和基本工具
 ﹡質量持續改進原則和工具應用

 醫院管理者禮儀修養

﹡禮儀的概念與本質，管理人員的工作禮儀
 ﹡人際關系與沖突處理，危機時刻的公關禮儀

 陽光心態與情緒壓力管理

﹡如何應對緊張工作節奏，正確看待壓力     ﹡自我情緒疏導與自我調整
 ﹡面對情緒客戶的應對方式                 ﹡營造快樂的工作環境

 國學與管理智慧

﹡儒、釋、道、法的核心價值及現代管理的運用

 部分授課師資：
 王  岳  北京大學副教授，北京大學醫學部人文學院院長助理，醫學倫理與法律研究中心副主任
 董  明  國家行政學院公共管理研究部教授
 尹  梅  哈爾濱醫科大學人文社會科學院院長、管理學博士，黑龍江政協委員
 孫學勤  西安交通大學教授，西安當代醫院管理研究院院長
 張妉丹  原香港陽光衛視董事會董事兼臺長，運營媒體、關系傳媒和危機管理專家
 韓  菁  北京大學醫學部教授
 馬作寬  清華大學繼續教育學院教授
 余玲艷  清華大學博士，北京建筑大學教授
 吳冬梅  首都經貿大學博士生導師
 于煥新  北京師范大學應用心理學博士，美國LIMRA授權認證培訓師
 陳  實  西北大學經濟管理系主任，博士生導師
 王  華  華中科技大學附屬同濟醫院醫院管理研究所所長
 張新博  醫學博士，國內著名醫事律師，琴島律師事務所律師
 何  冰  北京大學光華管理學院碩士，著名培訓師
 ……    
              
報名方式：
 報名申請程序：由于每期課程都有名額限制，為能得到席位，請您盡快填好報名表，
 1、填好報名表后，選擇傳真或郵寄給我們。
 2、經審核后，向您郵寄或傳真“開課通知”和“入學須知”。
 3、請收到“入學須知”一周內學員將學費匯至指定賬號，傳真匯款憑證；
 4、請學員按“入學須知”中規定的時間、地點報到，報到時請提交以下材料：
 1、單位簡介           2、身份證復印件         3、學歷證書復印件
  4、名片兩張           5、兩張二寸彩色照片