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【課程背景】

兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。本課程針對(duì)班組的重要地位和班組長的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。
【課程目標(biāo)】

• 了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用
• 了解怎樣提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
• 掌握作為班組長適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法

1. 班組長的現(xiàn)狀
2. 什么叫干部？
3. 班組長的四大角色
4. 班組長的三大任務(wù)
5. 班組長的基本職能
6. 角色認(rèn)知/素質(zhì)要求

1. 保持和改善
2. 關(guān)注結(jié)果，重視過程
3. 遵照PDCA/SDCA循環(huán)
4. 以數(shù)據(jù)說話
5. 視下一道工序?yàn)榭蛻?/li>
6. 標(biāo)準(zhǔn)化
7. 5S ——將現(xiàn)場可視化
8. 消除Muda（浪費(fèi)）
9. 異常管理
10. 安全管理

• 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)
• 人員狀況確認(rèn)
• 設(shè)備、儀器、工裝夾具及工具點(diǎn)檢
• 材料確認(rèn)
• 作業(yè)指導(dǎo)書、圖面確認(rèn)
• 4M1E變更點(diǎn)確認(rèn)

• 4M1E的持續(xù)確認(rèn)
• 生產(chǎn)進(jìn)度管理
  ＊生產(chǎn)進(jìn)度管理案例
• 質(zhì)確認(rèn)、分析、報(bào)告
• 品質(zhì)異常處理（依據(jù)為品質(zhì)異常基準(zhǔn)）
• QC七大手法運(yùn)用
  ＊品質(zhì)異常處置案例
• 生產(chǎn)異常（4M1E）處理
• 型號(hào)轉(zhuǎn)換時(shí)的注意事項(xiàng)
• 生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)
• 晚會(huì)

• 三大報(bào)表：
  生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日?qǐng)?bào)
  ＊實(shí)際操作性表格使用講解
• 工作日記；交接班記錄

• 目標(biāo)的SMART要素
• 目標(biāo)SMART練習(xí)
• 如何確定合理的目標(biāo)

• 選擇指導(dǎo)管理風(fēng)格
• 培訓(xùn)下屬的心魔

• 個(gè)人業(yè)績函數(shù)分析
• 目標(biāo)績效考核